Área do cliente

Conheça nossa história

Desde 2004 conectando mercados, movimentando negócios e aproximando pessoas.

A WM carrega no centro do seu DNA
a busca incessante pela excelência e
agilidade em todas as entregas.

Sobre a WM Trading

Tendo o cliente como centro do nosso negócio, rapidamente expandimos nossa atividade, ampliando o número de filiais, conquistando novos benefícios fiscais e ganhando espaço no mercado internacional. Mais do que obcecados por entregar o melhor projeto logístico e tributário, lutamos diariamente para cultivar nossos clientes.

Hoje a WM é uma das maiores tradings do Brasil, disposta a entregar projetos personalizados para diversas empresas e segmentos. Os 22 anos de experiência em operações bem-sucedidas traduzem a intensidade do desejo de cumprir nossa principal missão: ser a mais completa solução em comércio exterior.

Fachada da sede da WM Trading em Vitória
Time da WM Trading no escritório em open space da matriz
Time da WM Trading trabalhando no escritório em open space
Área de convivência da sede da WM Trading

22 anos

de experiência

15 filiais

Brasil + Panamá

ISO 9001

certificação

90%

satisfação dos clientes

Entenda o nosso compromisso com o mercado de nacionalização

Compreenda nossa missão, visão e valor que agregamos ao mercado de importação.

Inovação e melhoria contínua

Agilidade

Ética e transparência

Conectividade

Desenvolvimento da empresa
e das pessoas

Cliente no centro do negócio

Excelência

Nossas Atuações

Confira como contribuímos para o mercado de nacionalização com nossas soluções. Confira alguns deles:

Dois executivos frente a frente durante uma reunião de negócios

Atendimento Personalizado

A atenção que prestamos aos nossos clientes é incomparável. Tratamos todos com prioridade e estamos sempre à disposição para oferecer o melhor serviço.

Corredor de um armazém logístico com prateleiras cheias de mercadorias

Ampla Gama de Fornecedores

Possuímos uma enorme rede de fornecedores com vantagens exclusivas para otimizar o seu processo de importação.

Profissional conferindo planilhas com calculadora e laptop

Planejamento e Gestão

O planejamento é fundamental para enquadrar a operação na modalidade correta e evitar complicações no processo de importação.

Navio porta-contêineres atracado ao lado de um caminhão no pátio do porto

Localização Estratégica

Pensando na otimização da cadeia logística e tributária, estamos estrategicamente localizados em 15 estados brasileiros e no Panamá.

Nossa política de qualidade é:

Certificação ISO 9001 emitida pela Bureau Veritas
“Na WM Trading, qualidade é entregar soluções descomplicadas, ágeis e confiáveis em comércio exterior, superando as expectativas dos nossos clientes a cada operação. Nossa liderança e equipe se comprometem a agir com ética e transparência, a promover a inovação e a buscar a melhoria contínua das pessoas e dos processos que sustentam esse resultado.”
(Rev.01 – 11/08/2026)

A qualidade é nossa prioridade para garantir a sua satisfação. Mantemos um Sistema de Gestão da Qualidade, que nos permite conhecer a opinião dos clientes e aperfeiçoar nossos serviços.

Também trabalhamos com o certificado ISO 9001, dentro de padrões internacionais de qualidade. Mantemos programas para melhorar constantemente nosso desempenho e atendimento.

Índice de satisfação
dos nossos clientes

92% 2024/1
92% 2023/2
90% 2023/1
89% 2022/2

Expertise, ética e transparência são valores essenciais nas nossas operações. Oferecemos soluções para as suas importações de ponta a ponta. Temos uma equipe altamente especializada e pronta para te atender a qualquer momento. O cliente está no centro do nosso negócio, e fazemos questão de atendê-lo da melhor maneira possível.

Disponibilizamos o acompanhamento em tempo real de todas as etapas das suas importações a fim de garantir mais segurança e agilidade na tomada de decisões.

Para entender como podemos implementar melhorias nas operações e medir a satisfação dos nossos clientes, a cada 6 meses realizamos uma Pesquisa de Satisfação. Temos uma equipe de engenheiros especializados na manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade da WM, revisando Instruções e Normativas da empresa.

Na última pesquisa realizada, no primeiro semestre de 2023, atingimos altos níveis de satisfação: 90%. E seguimos em busca de mais.

Carreiras

Faça parte de uma das maiores tradings do Brasil. Confira nossas vagas e veja se alguma combina com o seu perfil!

Ver vagas →
Equipe da WM Trading reunida na confraternização de fim de ano